Toch niet tevreden over je product? Of heb je per ongeluk het verkeerde besteld? Wij helpen je graag verder!

Wij hebben een retourtermijn van 30 dagen na ontvangst van jouw parfum.

Om voor terugbetaling in aanmerking te komen, moet aan onderstaande voorwaarden worden voldaan.

Retourvoorwaarden

• Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van leve- ring dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder ge- val niet later dan 30 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de over- eenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
• Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben terug gekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. 
• U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 30 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te her- roepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 30 dagen is verstreken.
  De directe kosten van de terugzending komen voor uw rekening.
• U bent alleen aansprakelijk voor de waarde- vermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat ver- der gaat dan nodig is om de aard, de kenmer- ken en het werking van de goederen vast te stellen.
• Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Le Passion niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom op het postkantoor altijd om een Track & Trace code en bewaar deze goed. Wij nemen geen beschadigde pakketten in ontvangst.
• Een retourformulier kun je eenvoudig opvragen door ons een Whatsapp te sturen of te mailen.

Uitzonderingen van retourneren

• Retours die niet voldoende gefrankeerd zijn.
• Producten die volgens de specificaties van de klant gemaakt zijn.